Política de Privacidade e Proteção de Dados

01Quem Somos

1.1. A TALAS CONSULTORIA E ASSESSORIA LTDA, ou simplesmente TALAS, é uma empresa de consultoria e assessoria estratégica no segmento de Compras Públicas, desenvolvendo soluções de ponta a ponta para licitantes ou empresas contratadas pelo poder público, visando ampliar os resultados dos nossos clientes através de gestão e estudo de dados de negócio e operações contratuais de possíveis clientes e concorrentes.

02Definições

2.1. Agentes de Tratamento: são aqueles responsáveis pelo Tratamento de Dados Pessoais e estão separados em duas categorias: o Controlador e o Operador.

2.1.1. Controlador: é a pessoa ou a empresa responsável pelas decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.

2.1.2. Operador: é a pessoa ou a empresa que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador, seguindo as suas instruções.

2.2. Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

2.3. Dado Corporativo: informações relativas à pessoa jurídica (CNPJ, faturamento, estratégia de lances) que, embora não sejam dados pessoais estritos, são tratadas com sigilo comercial pela TALAS.

2.4. Tratamento: toda e qualquer operação realizada com os dados de forma automatizada ou não, ou seja, é a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2.5. Plataforma: o ecossistema de software da TALAS, podendo ser chamado de "área logada", no qual é ofertado ambiente de visualização e armazenamento de dados e informações, incluindo relatórios abertos e sob demanda do cliente, bem como os monitoramentos automatizados solicitados e a área de gestão de documentos e outros serviços, além do perfil do usuário.

2.6. Site Institucional: é o sítio eletrônico utilizado pela TALAS para apresentar e oferecer os seus serviços, bem como indicar aos clientes e eventuais usuários das soluções ofertadas quais os termos de uso e políticas aplicadas à utilização dos ambientes eletrônicos disponibilizados.

03Coleta de Dados e Informações

3.1. Coletamos informações em três frentes principais para viabilizar a operação técnica e estratégica:

3.1.1. Dados Fornecidos pelo Cliente:

3.1.1.1. Cadastro Institucional: Razão Social, CNPJ, endereço e e-mail corporativo.

3.1.1.2. Gestão de Equipe: nome e e-mail dos colaboradores autorizados a acessar a plataforma sob a licença do cliente.

3.1.1.3. Documentação Técnica: editais, contratos, planilhas de custos e demais documentos que o cliente opte por gerir ou submeter à análise da Plataforma.

3.1.2. Dados Coletados Automaticamente:

3.1.2.1. Registros de Acesso (Logs): endereço IP, data, hora, tipo de navegador e geolocalização aproximada, e registros de atividades (logs de acesso), para fins de segurança e auditoria de acesso.

3.1.2.2. Interação com a Interface: dados sobre quais relatórios foram gerados e quais filtros de monitoramento foram aplicados.

3.1.3. Dados de Fontes Públicas:

A Plataforma utiliza algoritmos de inteligência para coletar e organizar dados públicos de portais oficiais (PNCP, Comprasnet, Diários Oficiais), cruzando-os com as preferências de monitoramento configuradas pelo cliente.

04Política de Cookies

4.1. A Plataforma utiliza cookies para otimizar a experiência do usuário e personalizar o ambiente on-line.

4.1.1. Cookies Técnicos: essenciais para manter a sessão ativa (logada) e garantir a segurança contra ataques de terceiros.

4.1.2. Cookies de Preferência: armazenam configurações visuais e filtros de busca para agilizar o uso da Plataforma.

4.1.3. Gerenciamento: o usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies; contudo, reconhece que esta ação poderá limitar funcionalidades críticas no site e na área logada.

4.2. A TALAS utiliza banners para registrar o consentimento dos clientes e usuários sobre as políticas do site, visando o cumprimento da legislação vigente, bem como a divulgação das suas políticas e eventuais atualizações.

4.3. A TALAS não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

05Finalidade do Tratamento

5.1. O tratamento de dados pela TALAS tem as seguintes finalidades estritas:

5.1.1. Operacionalização do Serviço: garantir que o monitoramento de processos de interesse do cliente seja executado com precisão e os alertas sejam enviados aos usuários corretos.

5.1.2. Segurança e Compliance: manter um histórico auditável de interações com documentos públicos e privados para proteção do cliente e da Controladora.

5.1.3. Personalização de Inteligência: utilizar as preferências de busca do cliente para refinar a entrega de relatórios exclusivos e automação de editais.

5.1.4. Comunicação Transacional: envio de notificações obrigatórias sobre o status da conta, faturamento e atualizações críticas nos processos monitorados.

06Armazenamento e Segurança

6.1. A TALAS adota padrões de segurança cibernética compatíveis com as melhores práticas de mercado.

6.2. Todos os dados transmitidos entre o seu navegador e nossos servidores são protegidos via protocolo SSL (Secure Socket Layer) com criptografia de alto nível.

6.3. Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem de alta disponibilidade, com servidores que seguem protocolos rigorosos de segurança da informação, protegidos por firewalls restritivos, impedindo o acesso de agentes externos não autorizados.

6.4. Os dados são mantidos enquanto durar a relação contratual ou pelos prazos legais exigidos para guarda de registros fiscais e de auditoria.

6.5. O sigilo interno é prioridade para a TALAS; nesse sentido, o acesso aos dados dos clientes é limitado a colaboradores estritamente necessários para o suporte técnico e operacional, todos vinculados a cláusulas de confidencialidade.

07Compartilhamento de Dados

7.1. A TALAS não comercializa, aluga ou cede bases de dados de seus clientes a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a execução do serviço:

• 7.1.1. Provedores de infraestrutura de TI e armazenamento em nuvem, como: hospedagem, banco de dados, disparos de e-mails transacionais;
• 7.1.2. Gateways de pagamento para processamento de assinaturas da plataforma, nos quais os dados de eventual cartão são criptografados e processados diretamente pelo parceiro financeiro.

7.2. A TALAS, por ordem judicial ou exigência de órgãos reguladores e investigativos, remeterá os dados legalmente solicitados às autoridades judiciais ou governamentais.

7.3. Como nossos parceiros de infraestrutura possuem servidores globais, seus dados podem ser processados fora do Brasil, sempre sob protocolos de segurança equivalentes à LGPD.

08Direitos do Titular

8.1. Em conformidade com a LGPD, os usuários podem, a qualquer momento, solicitar através do e-mail privacidade@talasc.com.br:

• 8.1.1. Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• 8.1.2. Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• 8.1.3. Exclusão de dados, ressalvados os dados obrigatórios para guarda, conforme legislação específica;
• 8.1.4. Revogação do consentimento para comunicações não essenciais.

8.2. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, o cliente e usuários podem entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail informado, com o assunto "Dúvida LGPD — Plataforma Talas".